Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Praxis für Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie
Laura Stalb-Opielka
Frankfurter Str. 51
53773 Hennef
E-Mail: praxis@stalb-opielka.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

3. Hosting (Hostinger)

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, gehostet. Der Server-Standort befindet sich in Frankfurt am Main, Deutschland (EU). Hostinger stellt ausschließlich die statischen Inhalte (Texte, Bilder, Layout) dieser Website bereit.

Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs und die aufgerufenen Dateien verarbeitet. Diese sogenannten Server-Logdaten sind für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich und werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Wichtig: Über den Hosting-Anbieter werden keine personenbezogenen Daten von Patient:innen (z. B. Namen, Kontakt- oder Gesundheitsdaten) gespeichert oder verarbeitet. Solche Daten erfassen wir ausschließlich über unser Terminbuchungstool meetergo (siehe unten).

Die Verarbeitung der Server-Logdaten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

4. Termin-Navigator und Online-Terminbuchung (meetergo)

Der Termin-Navigator auf unserer Startseite läuft vollständig in Ihrem Browser: Ihre dortige Auswahl (z. B. zur Versicherungsart) wird weder gespeichert noch an uns oder Dritte übermittelt.

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir das Tool meetergo, Anbieter: meetergo GmbH, Hauptstr. 44, 40789 Monheim am Rhein. Wenn Sie einen Termin online buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten auf den Servern von meetergo in Deutschland gespeichert. Je nach Termintyp gehören dazu: Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zum Versichertenstatus, Name und Alter des Kindes, Name der bzw. des Erziehungsberechtigten, die Rechnungsadresse sowie Ihre Bestätigungen zu den Konditionen des Erstgesprächs.

Diese Daten verwenden wir zur Vorbereitung und Durchführung des telefonischen Erstgesprächs sowie – bei kostenpflichtigen Privatleistungen – zur Erstellung und Aufbewahrung der Rechnung (Honorarabrechnung). Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, jedoch für die Terminvereinbarung und Vertragsanbahnung erforderlich; ohne diese Angaben können wir Ihre Buchungsanfrage leider nicht bearbeiten.

Zusätzlich erfasst meetergo kurzzeitig Ihre IP-Adresse, die Referrer-URL und den Zeitpunkt des Zugriffs. Diese Daten werden ausschließlich für die technische Bereitstellung benötigt und anschließend automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlagen:
– Name, Kontaktdaten, Terminwunsch: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrags)
– Angaben zum Versichertenstatus und sonstige gesundheitsbezogene Angaben: Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Behandlung im Gesundheitsbereich)
– Rechnungsadresse und Abrechnungsdaten: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, § 147 AO, § 14b UStG)
– IP-Adresse, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt (technische Bereitstellung durch meetergo): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Terminbuchung).

Empfänger: Ihre Angaben werden ausschließlich an meetergo als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) übermittelt. Eine Weitergabe an Ihre private Krankenversicherung oder Beihilfestelle zur Kostenerstattung erfolgt durch uns nicht; dies obliegt Ihnen selbst.

Soweit die Verarbeitung ausnahmsweise auf einer Einwilligung beruht, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt, ebenso bereits entstandene Honoraransprüche für bereits erbrachte Leistungen.

Wir haben mit meetergo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. E-Mail-Kommunikation (Mailbox.org)

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert.

Unser E-Mail-Dienstleister ist Mailbox.org (Heinlein Support GmbH, Schwedter Str. 8/9B, 10119 Berlin), mit dem ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO besteht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Anbahnung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Kommunikation).

6. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt. Abrechnungsrelevante Daten (z. B. Rechnungen zu Privatleistungen) unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

9. Notfallhinweis

Bitte beachten Sie: Unsere Praxis bietet keine Notfallversorgung.
In akuten Krisen wenden Sie sich bitte sofort an den Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.